Términos del servicio

Términos y Condiciones

Información general

El uso y el acceso a este sitio web estará regido por los términos y condiciones descritos a continuación. Este sitio web es operado por Corner. En toda la navegación del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Corner. Corner ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas, servicios y opciones disponibles para todos los visitantes en www.somoscorner.com Todos los usuarios que visiten el sitio, naveguen y realicen acciones en el sitio, aceptarán voluntariamente o por el solo hecho de continuar navegando, interactuando o comprando en el sitio, estos términos, condiciones y todas las políticas aquí expuestas. Queda expresamente declarado que Corner comercializa productos solo y exclusivamente en territorio chileno.

I - Uso del sitio web somoscorner.com

Corner informará todos los pasos necesarios para que los usuarios o visitantes puedan comprar los productos o servicios ofrecidos por este sitio web y se le enviará un correo electrónico automático una vez que sea recibida la solicitud de compra de cada producto o servicio. Cada solicitud, pasará por un proceso de validación de datos del cliente, realizando revisiones del stock de cada uno de los productos o servicios y finalmente, se cerrará la venta emitiéndose el documento correspondiente, el cual será enviado al Cliente junto con el despacho de su pedido. La sola acción de continuar los pasos por parte del usuario que se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que Corner ha dado cumplimiento efectivo a las condiciones contenidas en esta cláusula. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos personales, si los hubiere.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del contenido del sitio web o cualquiera de sus servicios, consejos, opciones o cualquier elemento presente en este sitio web, sin el expreso consentimiento y permiso por escrito de nuestra parte.

II- Derechos de los usuarios en este sitio

Los Usuarios tendrán garantizados todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y se suman los que se le otorgan en estos términos y condiciones. Corner vela por el cumplimiento y satisfacción del cliente ante la navegación, compra y servicios posteriores a ésta.

III Protección de datos personales

La recolección y almacenamiento de los datos personales que cada usuario entregue en el sitio web, podrán ser utilizados por Corner para perfeccionar documentos de venta, recibir pagos, mejorar la forma de información, comercialización de los productos, personalización de comunicación o avisos publicitarios relacionados a productos de interés previamente vistos y para mejorar servicios con los usuarios. Solo se podrán entregar a terceros de manera parcial y necesaria como exclusiva labor de brindar el servicio de manera completa y tal como cada cliente lo solicitó al momento de la compra. El Usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales de conformidad a la ley.

IV Exactitud, exhaustividad y actualización de la información

Corner dispondrá en cada uno de los productos y servicios, la mayor cantidad de información disponible para los usuarios. Este material es de apoyo y deberá ser utilizada como base y apoyo para una eventual decisión de compra. Para consultar todo tipo de información adicional de cada producto o servicio de manera más precisa, los canales de comunicación de Corner, estarán disponibles para estos fines. Corner se reserva el derecho a modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento según sea necesario, sin tener la obligación de aviso o comunicarlo públicamente.

V Modificación de información y precios

Todos los precios y la información de los productos o servicios presentes en el sitio web, están sujetos a cambios sin previo aviso o comunicación pública.

Corner se reserva el derecho a mantener, modificar o discontinuar los productos o servicios, así como cualquier parte del contenido de éstos, en cualquier momento y sin previo aviso. Corner no será responsable ante usuarios o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de productos o servicios.

VI Medios de pago aceptados en el sitio web

Salvo excepciones en casos u ofertas específicas, los productos o servicios ofrecidos en el sitio web de Corner, solo podrán ser pagados de manera electrónica y con los medios que se señalan en la presente cláusula. Todas las transacciones deberán realizarse con dinero verdadero y moneda vigente en la República de Chile. No se aceptan cambios por otros productos (trueques), ni elementos como partes de pago. El usuario tendrá las siguientes opciones para realizar los pagos:

1-Tarjetas de débito o Redcompra habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de cada una de las tarjetas estará sujeta a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con cada emisor, cumpliendo lo pactado en los contratos de apertura, uso y mantención en cada una de las instituciones financieras correspondientes.

2-Tarjetas de crédito bancarias, habilitadas para consumir, emitidas en Chile. El uso de cada una de las tarjetas estará sujeta a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con cada emisor, cumpliendo lo pactado en los contratos de apertura, uso y mantención en cada una de las instituciones financieras correspondientes.

3- En relación a otros detalles en tarjetas de débito o crédito, como fechas de caducidad, cupos disponibles, bloqueos, etc., se regirán por el contrato de apertura y uso con cada entidad financiera correspondiente y emisora de aquellas tarjetas y detalles anteriormente expuestos. Corner no tiene ninguna responsabilidad en aquellas condiciones. El sitio web podrá indicar en algunas ocasiones o de manera permanente, determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

4-Transferencia electrónica a la cuenta corriente informada por Corner al usuario. El usuario deberá realizar la transferencia de los montos detallados al momento de realizar la compra, la cual no será confirmada ni considerada como tal, hasta que se realice la revisión en la cuenta corriente informada por Corner, para la confirmación del depósito. Una vez que esto ocurra, se considerará como una venta confirmada y se procederá a seguir con el proceso respectivo. Lo anterior se realizará a través de un correo electrónico de confirmación.

VII Validación de datos para compras en Corner

Ante cualquier irregularidad que se presente en el proceso de validación de datos al momento de las transacciones efectuadas por los usuarios y como medida de seguridad, Corner podrá contactar a los clientes a través de correo electrónico o vía telefónica, para corroborar sus datos y evitar, posibles fraudes. Se estipula un plazo máximo de veinticuatro horas para realizar este proceso. En caso de no poder establecer contacto con los clientes en el plazo estipulado, la orden de compra será rechazada.

VIII Despacho de los productos

Los productos o servicios que se comercialicen en este sitio están sujetos a las condiciones de entrega y despacho elegidas por cada usuario en el momento de la compra y que estén disponibles en el sitio web. La información del lugar exacto de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Corner no se responsabilizará por errores en la entrega de información de despacho, como direcciones o detalles necesarios para realizar la entrega. Tampoco será responsabilidad de Corner si el producto no puede entregarse debido a inconsistencias en la información o ausencias en el lugar indicado.

Corner se reserva el derecho a limitar los despachos a una zona, región o comuna específica a los productos que cuenten con esa especificación. Aquellos productos con aquella advertencia, no podrán ser despachados a otro lugar fuera del indicado.

IX Cambio y Devolución de productos

El consumidor tendrá derecho a exigir el cambio de un producto defectuoso o la devolución del precio pagado por éste en caso de que presentare fallas, y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a hola@somoscorner.com para la respectiva coordinación de la devolución del producto a las bodegas de Corner. El costo del retiro y de la devolución, será a cargo del consumidor, salvo cuando se indique lo contrario.

X Derecho de retracto

Las ventas celebradas en este sitio web, el consumidor no podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.

XI Promociones

En las promociones que contemplen la entrega gratuita o rebajada de un producto, por la compra de otro producto o servicio, el despacho del producto que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, a excepción que el consumidor o cliente, al aceptar la oferta, que los productos se despachen o entreguen en direcciones distintos. En este último caso, los costos del despacho de ambos productos de manera separada, serán a cargo del cliente o consumidor. No será posible participar en las promociones sin adquirir conjuntamente los productos o servicios comprendidos en cada una de ellas.

XII Errores o inexactitudes en la información o precio

La información presente en el sitio web, puede en algunas ocasiones contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar vinculadas a descripciones, información, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito o disponibilidad de los productos o servicios.

Nos reservamos el derecho de realizar la corrección de estos errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información que sea necesaria, cancelar pedidos si alguna información de productos o servicios es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, inclusive si la orden de compra ya haya sido enviada y procesada.

En caso de las órdenes ya pagadas que contengan los errores, inexactitudes y omisiones, ya sea de información y/o precios, se cancelarán de inmediato y no se procesarán, avisando al cliente y detallando el motivo por el cual no se continuará con el proceso de venta. En ningún caso, Corner estará obligado a continuar con el proceso de venta y entrega de los productos o servicios, pudiendo, unilateralmente, cancelar el contrato de venta.

XIII Comentarios de usuarios, uso de reviews

A modo de complementar la información que se dispone en el sitio web, Corner podrá solicitar a sus clientes o no clientes, opiniones acerca de los productos o servicios, así como testimonios, fotografías, ideas, sugerencias, proposiciones, planes u otros materiales, por cualquier medio. Al enviar esta información, el usuario acepta que Corner pueda en cualquier momento y sin restricción de tiempo, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar en cualquier medio que Corner estime conveniente, toda la información enviada. Se estipula en esta cláusula, que Corner no tendrá ninguna obligación de pagar ningún tipo de compensación por esta información a los usuarios ni limitarse a un tiempo determinado para su uso ni medios específicos. El usuario al enviar la información, cederá todos los derechos para que Corner pueda utilizarla para complementar la información en el sitio web, generar publicidad en base a ésta, utilizar imágenes y todos los recursos que han sido disponibles.

Asimismo, Corner estipula que cada usuario será responsable de sus opiniones e información en general que ponga a disposición del sitio web y todos los canales que Corner estime conveniente. El usuario acepta en el acto que no violará derechos de terceras partes, derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, el usuario acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, racista, clasista, xenófobo, abusivo, obsceno ni que vaya en contra del respeto hacia las personas y animales.

XIV Links externos

Corner se libera de responsabilidad por la información que se presente en otras páginas web enlazadas con este sitio. Corner no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión cuando incluye el link en las mismas, asumiendo que sus contenidos cumplen con la legislación vigente.

La utilización de links a otros sitios no supone en modo alguno responsabilidad ni apropiación para Corner del contenido de las mismas. Este sitio web no supervisará ni aprobará contenidos que se realicen en otras páginas web. Será responsabilidad de cada visitante, actuar con prudencia y consultar los términos y condiciones expuestos en aquellos sitios web. Corner no responderá por daños o perjuicios que puedan relacionarse con el funcionamiento, disponibilidad y continuidad de sitios web externos que no tengan relación con Corner.

XV Usos prohibidos

Quedará estrictamente prohibido el uso de este sitio web y la totalidad de su contenido y material para:

ningún propósito ilegal
Solicitar a otros que participen o realicen actos ilícitos
Violar cualquier regulación de las leyes nacionales, internacionales, federales y de todo tipo
Infringir o violar el derecho de propiedad intelectual de Corner o terceras partes
Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, raza, etnia, nacionalidad o discapacidad o cualquier otro tipo de discriminación.
Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento de este sitio web o de afiliados
Recopilar, almacenar o extraer información a través de scraping o cualquier otro método similar
Generar spam, comunicación y/o publicidad que no sea verídica
Recopilar o rastrear información personal de otras personas

Estas prohibiciones, deberán ser respetadas a cabalidad por personas naturales, otros sitios web y/o empresas filiales o asociadas de manera permanente o temporal a Corner.

XVI Propiedad intelectual o industrial

Toda la información expuesta en este sitio web, como textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, códigos fuente y la totalidad de los datos, son de propiedad de Corner, o ésta dispone, en su caso, del derecho de reproducción de los mismos, y constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable.

Queda estrictamente prohibido cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos y toda la información que contenga este sitio web, salvo expreso consentimiento de los propietarios de Corner. Asimismo, ninguna persona natural o empresa, externa a Corner, podrá reproducir los elementos ni contenidos del sitio web, con ánimo de lucro o fines comerciales.

XVII Cambios en los términos y condiciones

Los usuarios podrán, en todo momento, revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en la presente página. Corner se reserva el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar, reemplazar o eliminar cualquier parte de estas condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Será responsabilidad de cada usuario, revisar periódicamente para verificar los cambios. Corner se reserva el derecho de comunicar o no, los cambios que se realicen en estos Términos y Condiciones, siendo totalmente voluntario hacerlo.

El uso o acceso continuo de este sitio web después de la publicación de cualquier cambio o actualización de estos Términos y Condiciones, implica la aceptación inmediata de dichas modificaciones.

XVIII Canales de contacto

Todas las dudas y consultas podrán hacerse en cualquier momento a través del correo electrónico hola@somoscorner.com

XIX Legislación aplicable y competencia

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Corner, sus términos y condiciones y las políticas de privacidad, su validez e interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.